POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
BITAXUS S.A.S. Empresa del ecosistema corporativo ADWORKCHAIN S.A.S.
1. ENUNCIADO LEGAL DE USO EXCLUSIVO
Esta Política, incluyendo su contenido, estructura, definiciones, conceptos legales, procedimientos, lineamientos operativos, redacción, anexos y cualquier parte derivada de ella, es de uso exclusivo de BITAXUS S.A.S. y del ecosistema corporativo ADWORKCHAIN S.A.S.
Está prohibida su reproducción, distribución, copia, modificación o uso por terceros sin autorización previa, expresa y por escrito.
El uso indebido será considerado:
plagio, violación de derechos de autor, competencia desleal, apropiación indebida de know-how, infracción a normas nacionales e internacionales.
BITAXUS S.A.S. y ADWORKCHAIN S.A.S. podrán iniciar acciones civiles, administrativas y penales para proteger su propiedad intelectual.
2. OBJETO DE LA POLÍTICA
Establecer los lineamientos mediante los cuales BITAXUS S.A.S., como empresa del ecosistema ADWORKCHAIN S.A.S., realiza la recolección, almacenamiento, uso, transmisión, transferencia, protección y eliminación de datos personales, incluyendo datos biométricos, en cumplimiento de:
Ley 1581 de 2012
Decreto 1377 de 2013
Ley 527 de 1999 (firma electrónica y mensaje de datos)
Ley 1266 de 2008 (Habeas Data financiero)
Jurisprudencia de la Corte Constitucional
Guías de la Superintendencia de Industria y Comercio
La Política regula el tratamiento de datos derivados del uso de:
Bitaxus.com
El BOT de WhatsApp (+57 302 493 40 75.
Procesos de onboarding
Validación de identidad biométrica
Operaciones Fast Pay, Payin, Payout y transacciones
3. ALCANCE
Esta Política aplica a:
Usuarios registrados en Bitaxus
Personas que interactúen con el BOT WhatsApp
Visitantes del sitio web
Proveedores
Aliados comerciales
Empleados y contratistas
Terceros cuyos datos sean tratados por Bitaxus dentro de sus funciones operativas.
También aplica para todos los datos alojados en:
Plataforma web Bitaxus,
Infraestructura tecnológica de ADWORKCHAIN,
Bases de datos seguras internas,
Herramientas de validación de identidad,
Sistemas de mensajería autorizados.
4. MARCO NORMATIVO
# La presente Política se basa en:
Ley 1581 de 2012 – Protección de Datos Personales
Decreto 1377 de 2013 – Reglamentación parcial
Ley 1266 de 2008 – Habeas Data financiero
Ley 527 de 1999 – Mensajes de datos y firma electrónica
Ley 1480 de 2011 – Estatuto del Consumidor
Código Penal colombiano (delitos informáticos, acceso abusivo, etc.)
Directrices de la Superintendencia de Industria y Comercio – SIC
Normas internacionales de protección de datos aplicables a aliados tecnológicos
5. DEFINICIONES
Datos personales: Información que permite identificar a una persona.
Datos sensibles: Información biométrica, financiera o íntima.
Dato biométricos: Selfie, rostro, liveness o reconocimiento facial.
Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales.
Responsable del Tratamiento: ADWORKCHAIN S.A.S.
Encargado del Tratamiento: BITAXUS S.A.S.
Usuario: Persona que utiliza los servicios Bitaxus.
BOT WhatsApp: Chat automatizado para onboarding y operaciones.
Firma electrónica: OTP . selfie . aceptación digital.
OTP: Código de autenticación enviado por WhatsApp, correo o SMS.
6. PRINCIPIOS RECTORES
Legalidad
Finalidad
Libertad
Veracidad y calidad del dato
Transparencia
Seguridad
Confidencialidad
Acceso y circulación restringida
Responsabilidad demostrada
7. RESPONSABILIDADES DE ADWORKCHAIN Y BITAXUS
Proteger los datos mediante medidas de seguridad certificadas.
Tratar los datos conforme a la normativa colombiana.
Cumplir con los estándares SAGRILAFT.
Aplicar validación biométrica y multifactorial.
Conservar los datos según reglas legales y probatorias.
Garantizar canales de atención para derechos del titular.
Informar cambios relevantes en las políticas.
8. RESPONSABILIDADES DEL USUARIO
El usuario declara y acepta que debe:
suministrar información real, verificable y actualizada
custodiar su dispositivo móvil
proteger su WhatsApp y acceso al BOT
no entregar OTP a terceros
reportar actividades sospechosas inmediatamente
actualizar datos cuando sea requerido
cumplir las reglas de la plataforma y de las políticas Bitaxus.
BITAXUS no se hace responsable por operaciones ejecutadas desde el dispositivo del usuario si este no tomó medidas de protección.
9. CONDICIONES ESPECÍFICAS DEL TRATAMIENTO
Bitaxus recolecta y trata:
9.1 Datos de identificación
Nombre, documento, fecha de nacimiento, correo, teléfono.
9.2 Datos biométricos
Selfie, reconocimiento facial, liveness, video-validación.
Usos legales:
verificación de identidad,
prevención de fraude,
firma electrónica,
autorización de operaciones sensibles.
9.3 Datos transaccionales
Transacciones, pares operativos, certificados, comisiones, cuentas bancarias, hash blockchain, logs de operaciones.
9.4 Datos técnicos
IP, geolocalización aproximada, navegador, dispositivo, metadatos.
9.5 Finalidades del uso de datos
Prestación del servicio
Cumplimiento legal (SAGRILAFT)
Seguridad y autenticación
Prevención de fraude
Comunicación de operaciones
Generación de certificados
Trazabilidad probatoria
Actualización del servicio
10. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Cifrado de datos en reposo y tránsito,
Autenticación multifactor (OTP . biometría),
Almacenamiento seguro en infraestructura ADWORKCHAIN,
Registros de auditoría,
Monitoreo de actividad anómala,
Replicación de seguridad en la plataforma web,
Requerimiento de validación adicional para operaciones sensibles,
Protección de clave privada y evidencia digital,
Backups verificados.
11. LÍMITES DE RESPONSABILIDAD
Bitaxus no será responsable por:
Negligencia del usuario al custodiar su WhatsApp,
Entrega de OTP a terceros,
Suplantación por mal manejo del dispositivo,
Fallas de redes externas, bancos, ACH o blockchain,
Errores de operación generados por información incorrecta del usuario,
Uso no autorizado del dispositivo del titular,
Accesos no reportados,
Fallas imputables a terceros proveedores tecnológicos.
12. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER DERECHOS
El usuario podrá:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos,
Solicitar prueba de autorización,
Revocar el permiso de uso,
Solicitar eliminación cuando sea aplicable,
Radicar PQR relacionadas con datos.
Canal oficial:
📩
[email protected]
Las solicitudes se responderán en los tiempos exigidos por la Ley 1581 de 2012.
13. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA
Bitaxus podrá modificar esta política en cualquier momento.
Los cambios serán informados a través de:
Bitaxus.com
BOT WhatsApp
correo electrónico registrado del usuario
El uso continuo del servicio constituye la aceptación de la nueva versión.
14. VIGENCIA
Esta política entra en vigencia desde su publicación en bitaxus.com y permanecerá vigente mientras Bitaxus realice tratamiento de datos personales.
15. ACEPTACIÓN Y FIRMA ELECTRÓNICA
El usuario acepta esta Política mediante:
Chatbot WhatsApp,
Formulario digital,
OTP de confirmación,
Selfie biométrica,
Uso continuo del servicio,
Firma electrónica mediante mensaje de datos (Ley 527).
Todas estas formas tienen plena validez jurídica en Colombia.
Este documento, incluyendo su estructura, contenido, definiciones, políticas operativas, procedimientos, redacción, esquemas de tarifas, modelos de operación y cualquier parte derivada del mismo, es de uso exclusivo de BITAXUS S.A.S., empresa perteneciente al ecosistema corporativo de ADWORKCHAIN S.A.S.
La reproducción total o parcial, copia, distribución, divulgación, publicación, utilización en otras plataformas, adaptación o modificación de este documento, sin autorización previa, expresa y por escrito de BITAXUS S.A.S.,
está estrictamente prohibida.
Cualquier copia, imitación, uso indebido o adopción de este documento por terceros —incluyendo competidores, plataformas, comercios, pasarelas, fintechs o personas naturales—
será considerado como plagio, violación de derechos de autor y uso no autorizado de propiedad intelectual, lo cual podrá dar lugar a:
acciones civiles por daños y perjuicios,
reclamaciones por competencia desleal,
acciones penales conforme a la legislación colombiana sobre derechos de autor,
reportes y reclamaciones ante autoridades competentes.
BITAXUS S.A.S. y ADWORKCHAIN S.A.S. se reservan el derecho de ejercer las acciones legales correspondientes para proteger su propiedad intelectual, metodología interna, know-how operativo y contenido corporativo.
